Co je to CQS
Politika integrovaného systému řízení
K dobrému jménu naší společnosti neodmyslitelně patří poskytování kvalitních služeb zákazníkům, šetrný vztah k životnímu prostředí a dodržování všech zásad bezpečnosti a ochrany zdraví při práci. Alfa-COM, s.r.o., chce udržet a dále rozvíjet svoji pozici spolehlivého a vyhledávaného partnera orientovaného na plnění požadavků a potřeb svých zákazníků, ve shodě se splněním představ vlastníků.
O plnění těchto záměrů chce Alfa-COM, s.r.o. trvale podávat důkazy zavedením a udržováním integrovaného systému řízení, skládajícího se z politiky řízení jakosti, environmentálního řízení a řízení bezpečnostního managementu v souladu s normami ČSN EN ISO 9001, ČSN EN ISO 14001 a OHSAS 18001 a zvyšováním jeho efektivnosti. Vedení společnosti přijalo integrovaný systém jako základní nástroj řízení a zavazuje se tyto systém rozvíjet a zlepšovat jeho efektivnost. Svoji odpovědnost k naplnění tohoto strategického záměru dokládá vedení Alfa-COM, s.r.o. deklarovanou politikou.
lavními prioritami Alfa-COM, s.r.o. jsou kvalitní služby a dobré vztahy se stávajícími i potenciálními zákazníky. Chceme stále účinněji zpracovávat požadavky a podněty našich zákazníků a dalších zainteresovaných stran, současně s naplňováním zákonných požadavků a předpisů a aplikovat je do našich služeb, se záměrem stát se trvalým symbolem kvalitního dodavatele služeb.
Ochrana životního prostředí je jednou ze základních priorit naší společnosti. Budeme respektovat zásady státní politiky životního prostředí a všech právních předpisů v oblasti životního prostředí, včetně adaptace na právní předpisy Evropské unie.
Budeme uplatňovat preventivní opatření vedoucí k trvalému zajištění spolehlivého a bezpečného poskytování služeb s minimálními riziky ekologické havárie, ohrožení stavů bezpečnosti a ochrany zdraví při práci a požární ochrany. Jako součást trvalého zlepšování ochrany životního prostředí zavedeme postupné zpřísňování interních požadavků a pravidel nad rámec platných legislativních opatření.
Budeme minimalizovat produkci odpadů a jejich ukládání na skládky a hledat možnosti jejich využití jako druhotných surovin.
Budeme provádět identifikaci a řízení ekologických a bezpečnostních rizik, informovat a školit zaměstnance o rizicích, která vznikají a odstraňovat existující rizika nebo je snižovat na přijatelnou úroveň.
Budeme vytvářet firemní klima zaměřené na prozákaznické jednání, vytváření dobrého jména společnosti a zajišťování procesu neustálého zlepšování. Budeme zvyšovat povědomí zaměstnanců o spoluodpovědnosti za ochranu životního prostředí.
Budeme v dostatečné míře zajišťovat lidské, materiální, finanční a informační zdroje potřebné pro efektivní fungování integrovaného systému řízení. Uvědomujeme si, že zajišťovat kvalitní služby můžeme pouze s kvalitními lidmi a proto je systematické vzdělávání, rozvoj a motivace zaměstnanců jednou z našich klíčových úloh.
Při výběru našich obchodních partnerů budeme zohledňovat kvalitu a spolehlivost jejich služeb, přístup k životnímu prostředí a bezpečnosti a ochraně zdraví při práci. Naše filozofie je založená na principu vzájemně prospěšných vztahů.
Politika bezpečnosti a ochrany zdraví při práci je provázána se strategickými cíly společnosti.
V rámci politiky bezpečnosti a ochrany zdraví při práci se společnost zavazuje standardně dodržovat soulad mezi právními a ostatními předpisy a veškerými vstupy a výstupy v rámci působení společnosti.
Aktivní prevencí budeme odstraňovat nebo vylučovat negativní dopady na bezpečnost a ochranu zdraví při práci a požární ochranu.
O našich aktivitách budeme obchodním partnerům, zaměstnancům a veřejnosti podávat aktuální informace prostřednictvím webových stránek.